PRIVACY

プライバシーポリシー

個人情報保護方針について

弊社ではお客様の個人情報を保護するため、最新の注意を払いたいと考えています。
お客様の個人情報取扱に関わる基本事項を次のとおりといたします。

個人情報とは

このプライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人に関する情報であり、その情報に含まれる氏名、生年月日、ｅメールアドレスその他の記述、画像若しくは音声又は個人別に付与された番号、記号その他の符号によりその個人を識別できるものをいいます。

個人情報の収集方法

弊社では、いくつかのサービス商品をご購入いただく際に、氏名、生年月日、ｅメールアドレス等の個人情報を収集する場合があります。これらの情報は、全て下記の情報収集目的にしたがって適法且つ公正な手段により収集されます。

個人情報の収集・利用する目的

弊社が個人情報を収集または、利用する目的は、以下のとおりです。

  1. 弊社において宿泊飲食宴会等の業務において使用する他
  2. 弊社から新商品・サービスプラン等のご案内を差し上げる場合
  3. 弊社のサービス・商品開発・改善を目的とした調査検討を行なうため
  4. 弊社の商品・サービスに関する情報または、プレゼント・キャンペーン情報を提供するため、商品の発送に関する情報

第三者への開示について

  1. 弊社は下記に該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示することはありません。
  2. 弊社は、以下の場合には個人情報を第三者に開示することがあります。
    1. 法令により情報の開示が求められる場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があると弊社が判断した場合
    3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する事その他公共の利益のために特に必要があると弊社が判断した場合
    4. お客様または弊社の権利の確保のために必要であると弊社が判断した場合
    5. 遂行業務に必要な限度で個人情報の取り扱いを委託する場合

個人情報の訂正および削除

  1. お客様は、弊社所定の手続きにより以下の請求を行なうことが出来ます。
    1. 弊社の保有する自己の個人情報が誤った情報でないことを確認すること
    2. 弊社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合に、それを訂正または、削除すること
  2. 弊社は【2】の個人情報の訂正または削除の可否を決定した場合には遅滞なく、当該お客様に通知します。
  3. これらの請求を行いたい場合には、下記に連絡してください。
    ホテル竹島　TEL. 0533-69-1256　（東京直営案内所 042-768-7560）

CANCEL

キャンセルポリシー

ご予約を確認されるお客様へ (キャンセルについて)

同一のお客様で、複数ご予約いただいている場合、全ての予約に対してご予約金を頂戴いたします。
なお、キャンセルされた場合、30日前からキャンセル料金が発生いたします。
本ルールはどの媒体からご予約いただいても適用となります。

【通常】
  不泊 当日 前日 2日前 3日前 5日前 6日前 7日前 8日前 14日前 15日前 30日前
14名まで 100% 100% 50% 30% 30% 30% 30% 30% - - - -
15～30名 100% 100% 80% 60% 50% 40% 30% 30% 10% 10% - -
31～100名 100% 100% 80% 60% 50% 40% 30% 30% 20% 10% - -
101名 100% 100% 80% 60% 50% 40% 30% 30% 20% 20% 10% 10%

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【特定日】 (GW、お盆、年末年始、3日以上の連休日)
契約解除の通知を受けた日 不泊 当日 前日 2日前 3日前 4日前 5日前 6日前 7日前 14日前
キャンセル料率 100% 100% 80% 80% 60% 50% 50% 50% 50% 30%

※横スクロールします