【ご予約を確認されるお客様へ (キャンセルについて)】
同一のお客様で、複数ご予約いただいている場合、全ての予約に対してご予約金を頂戴いたします。
なお、キャンセルされた場合、30日前からキャンセル料金が発生いたします。
本ルールはどの媒体からご予約いただいても適用となります。
【通常】
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14名まで |
15~30名 |
31~100名 |
101名 |
不泊 |
100% |
100% |
100% |
100% |
当日 |
100% |
100% |
100% |
100% |
前日 |
50% |
80% |
80% |
80% |
2日前 |
30% |
60% |
60% |
60% |
3日前 |
30% |
50% |
50% |
50% |
5日前 |
30% |
40% |
40% |
40% |
6日前 |
30% |
30% |
30% |
30% |
7日前 |
30% |
30% |
30% |
30% |
8日前 |
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10% |
20% |
20% |
14日前 |
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10% |
10% |
20% |
15日前 |
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10% |
30日前 |
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10% |
【特定日】 (GW、お盆、年末年始、3日以上の連休日)
契約解除の通知を受けた日 |
キャンセル料率 |
不泊 |
100% |
当日 |
100% |
前日 |
80% |
2日前 |
80% |
3日前 |
60% |
4日前 |
50% |
5日前 |
50% |
6日前 |
50% |
7日前 |
50% |
14日前 |
30% |